|
Flow
●お問い合わせについて●
まずは電話・メールでご連絡下さい。
電話:047-447-2687
090-1450-3426 10時〜17時 年中無休
メール:こちらをクリック 24時間受付 年中無休
(折り返しの連絡までに時間がかかる場合があります)
*メールでの連絡の場合、
お名前・住所・連絡先・イスのタイプ・ご都合のよい時間帯の記入をお願いします。
(デジカメ等で撮影したいすの写真などもあればお願します)
●出張見積もりについて●
電話連絡日にち・時間を調整後、
直接お客様宅へ伺います。
イスの状態・修理のご要望を確認しまして見積もり価格を決定いたします。
その際には、張替え生地のカタログを持参いたします。
●修理申し込みについて●
見積もり代金・修理内容をご承諾いただいた上で申し込みへ移ります。
あくまでお客様の承諾を頂いてからの工程となります。
出張見積もり後でも強制することは決してありません。
ご安心下さい。
●材料発注・引取りについて●
申し込み終了後、お客様のご希望の生地の発注に入ります。
工房・メーカーに在庫がない場合、商品引取りまで1週間程度かかる場合があります。
工房に在庫がある場合は、申し込み完了時に引き取りを行う場合もあります。
●お直しについて●
修理はだいたい1週間〜10日を目安に行っています。
繁忙時、種類が多い場合は目安よりお直し期間が長くなる場合があります。
引き取りの際にある程度の目安期間をお伝えいたします。
●納品について●
修理が終わりましたら、お客様へご連絡いたします。
お客様のご都合の良い日時に納品日を設定し、納品いたします。
●修理代金のご請求について●
納品した商品を確認いただいた後、請求となります。
修理代金はその場での現金手渡しのみとさせていただきます。
|